Podpora

Kontaktujte nás

E-mail: info@performetic.com — zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Uveďte, prosím, svoju doménu myshopify.com, aby sme mohli vašu konfiguráciu ihneď preveriť.

Časté otázky

Čísla nesedia? Skontrolujte, či sú zadané náklady na produkty (stránka Náklady na produkty), či nastavenia poplatkov za platby zodpovedajú vášmu poskytovateľovi (Nastavenia) a či sú výdavky na reklamu buď pripojené, alebo zaznamenané.

Chýbajú objednávky? Použite tlačidlo opätovnej synchronizácie na dashboarde. Plán Free zobrazuje posledných 7 dní; plán Pro rozširuje históriu na 365 dní.

Otázky k fakturácii? Predplatné spravuje Shopify — plán môžete zvýšiť, zrušiť alebo si skontrolovať faktúry na stránke Cenník v aplikácii a vo vašej Shopify administrácii.

Návrhy na nové funkcie

ProfitLens vyvíjame na základe spätnej väzby od obchodníkov. Ak by vám niečo uľahčilo sledovanie ziskovosti, dajte nám vedieť — väčšina našej roadmapy pochádza práve z týchto správ.