Datenschutzerklärung

Daten, die wir erheben

Shop-Informationen: Ihre myshopify.com-Domain, die Shop-Währung und die Einstellungen, die Sie in der App konfigurieren (Sprache, Kosten-Voreinstellungen, Benachrichtigungspräferenzen).

Bestelldaten: Bestellkennungen, Beträge (Summen, Rabatte, Erstattungen, Steuern, Versand), Bestellpositionen, Versandland sowie eine anonymisierte Kundenkennung, die ausschließlich für Kohortenanalysen verwendet wird. Wir speichern keine Kundennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Anschriften.

Von Ihnen eingegebene Kostendaten: Produktkosten, Ausgaben, Versandregeln und Gebühreneinstellungen.

Daten von Werbeplattformen: Wenn Sie Meta Ads oder Google Ads verbinden, speichern wir die Kontokennungen, Zugriffstoken und täglichen Ausgabensummen. Wir schalten, bearbeiten oder verwalten Ihre Anzeigen niemals — der Zugriff ist ausschließlich lesend.

Kontakt-E-Mail: nur, wenn Sie E-Mail-Berichte oder Benachrichtigungen aktivieren.

Wie wir Daten nutzen

Wir nutzen diese Daten für einen einzigen Zweck: die Berechnung und Darstellung der Rentabilität Ihres Shops. Dazu gehören Dashboards, Berichte, E-Mail-Zusammenfassungen und Benachrichtigungen, die Sie ausdrücklich aktivieren.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten. Wir verwenden Ihre Daten nicht zum Training von KI-Modellen.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung der von Ihnen installierten App) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb und an der Verbesserung des Dienstes.

Wo Daten gespeichert werden und wer sie verarbeitet

Die Daten werden auf von Performetic betriebenen Servern in der Europäischen Union gespeichert (Hetzner). Bestelldaten erreichen uns über die APIs von Shopify im Rahmen Ihrer Autorisierung. Wenn Sie Werbekonten verbinden, erreichen uns Ausgabendaten über die APIs von Meta und Google im Rahmen der dort von Ihnen erteilten Berechtigungen.

Aufbewahrung und Löschung

Wenn Sie die App deinstallieren, werden sämtliche Daten Ihres Shops — Bestellungen, Kosten, Einstellungen, Verbindungen und Token — automatisch gelöscht.

Wir befolgen zudem die DSGVO-Webhooks von Shopify: Anfragen zu Kundendaten, die Löschung von Kundendaten und die Löschung von Shop-Daten werden automatisch verarbeitet.

Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt (TLS). Zugriffstoken werden serverseitig gespeichert und niemals an Ihren Browser weitergegeben. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist beschränkt.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen. Mit der Deinstallation der App wird alles gelöscht; für alle anderen Anliegen kontaktieren Sie uns — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung im Zuge der Weiterentwicklung der App aktualisieren; wesentliche Änderungen werden in der App bekannt gegeben.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@performetic.com.